La naturaleza de administrar: un proceso integral

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Vamos terminando semana dos del curso y ya siento cómo se comienza a armar el conocimiento; definitivamente junto con actividades prácticas más la lectura del libro de apoyo, todo comienza a dibujarse en la mente.

¿Qué puedo resaltar?

Me interesa mucho la visión de que la labor administrativa se puede entender con cuatro pilares de un solo proceso, que además es cíclico:

1. Planificar
2. Organizar
3. Dirigir 
4. Controlar

Algo que suena tan simple, pero es oro puro, diría yo.

Definitivamente para quienes estamos comenzando es la mejor forma de comprender, quizá un gerente que viva el día a día en una empresa no se ponga a pensar demasiado en dividir su tiempo en cada uno de estos títulos, pero definitivamente lo hace si es que está en una empresa que buscar el éxito.  Yo me imagino que sucede que se vuelve algo tan natural que no se dedica mucho tiempo a pensar en cómo se le llama; una analogía que se me ocurre es que quienes manejamos realmente no nos ponemos a pensar paso a paso cómo se enciende el carro, cómo se hace un cambio de marcha y se pone a andar el carro, sino que simplemente va pasando un paso tras otro; pero ojo, que eso no quiere decir que no lo hagamos con total atención, con demasiado cuidado y exactitud, fijándonos en los factores del ambiente, los demás carros, señales y el destino al que nos dirigimos, porque sino de otro modo pues podría haber resultados muy negativos. 

Otro tema muy interesante de la materia,  es respecto a los roles administrativos y las habilidades de un buen gerente, aspectos que yo personalmente asocio totalmente al tema anterior sobre la naturalidad del proceso administrativo, debido a que según yo lo percibo, en la medida en que el gerente sea un personaje con habilidades integrales pues va a poder realizar todas esas tareas del proceso con una mayor fluidez y por supuesto efectividad (¡y eficiencia!).

Reflexionando:

 ¿Cómo se caracteriza y actúa un administrador ético?

La ética define con normas lo que ella considera "bueno" o "malo", las leyes definen derechos, deberes y delitos. La diferencia con la primera y la segunda es que la ética no te castiga directamente si no cumplís esas normas, la segunda en cambio: te multa, te anula y/o te penaliza. ¿Entonces cómo es el asunto?... Bueno, yo lo entiendo de este modo: la ética viéndola de aquella forma, se cumple más desde el fondo del ser, con las reglas morales y juicios que al final son muy humanos. Por eso incluso entra el tema de lo moral, y hasta hemos oído aquello de "es legal, pero no es moral" o "es legal, pero no es ético". 

Hablando de empresas, podemos ver que se nos indica que los códigos de ética son una guía, que finalmente le deja la decisión del accionar a la persona (libre albedrío).  Y creo en que eso es cierto, porque ni siquiera con un código de ética en las empresas, ni con reglamentos de conducta con implicaciones sancionarias o legales, se va a poder controlar que un gerente -por hacerlo más relevante- se comporte correctamente. 

Siguiendo con lo anterior, yo definiría a un administrador ético como a un individuo que sin importar quién lo esté viendo o controlando, o que sin necesidad de un manual de conducta, va a tener una iniciativa muy personal de siempre cumplir con sus responsabilidades, cuidando los aspectos legales que puedan estar involucrados, los riesgos para la compañía que está en sus manos, que tenga la valentía de hacer lo más justo hasta en las ocasiones más comprometedoras o agobiantes, y finalmente , contemplando los derechos de los involucrados, en cuenta de él mismo como gerente.